Facilitez l’utilisation, l’entretien et la maintenance des équipements
Nous créons l’information technique de vos produits :
tutoriels vidéos, quickguides, manuels, application d’autodépannage
Assistez au plus près vos clients et vos techniciens
Ils nous font confiance
Réduire
les coûts SAV
Limitez les requêtes récurrentes et l’assistance gratuite
Faciliter
la mise sur le marché
Fini le syndrome de la “patate chaude” pour la création de vos documents techniques
Valoriser
les produits
Dotez vos produits de services associés à haute valeur ajoutée
Optimiser les formations
Réduisez les coûts de formation avec nos solutions d’auto-apprentissage
Vendre mieux
et plus
Faîtes de vos contenus techniques un atout pour promouvoir vos produits sur internet
Améliorer
la satisfaction client
Réduisez les erreurs des utilisateurs, uniformisez les procédures d’installation et de dépannage
Nous transformons vos informations techniques en vidéos pédagogiques linéaires ou interactives
Nous convertissons vos manuels en quickguides clairs et précis,
papier, pdf ou sous la forme d’une application d’autodiagnostic et d’autodépannage
Améliorez l’efficacité de vos formations
et la rentabilité de votre SAV
Tutoriels vidéos
Convertissez vos manuels techniques en tutoriels vidéos
• Une prise en charge complète et autonome de l’écriture à la postproduction
• De multiples solutions de diffusion privées ou publiques : QR codes, Intranet, Azure, Sharepoint, Vimeo, Youtube
• Plusieurs formats de vidéos : linéaire, interactif ou à choix multiples, horizontal ou vertical
• Une production rapide (10 à 20 vidéos tournées en une seule journée)
• Voix-off IA au son naturel (120 langues, avec ou sans avatar)
• Vidéos et animations 2D, 3D
Quickguides
Facilitez l'utilisation de vos produits avec des quickguides beaux, clairs et précis
• Des supports illustrés, attrayants et conformes à votre charte
• Une prestation complète comprenant l’écriture, la maquette et les illustrations, jusqu’au fichier imprimeur
• Illustrations : infographies, visuels 2D ou 3D
• Un format numérique interactif ou linéaire, s’adaptant à l’écran utilisateur
Guide interactif d’auto-diagnostic et d’auto-déppannage
Évitez les appels SAV ou facilitez leur résolution
• Création d’un parcours de questions-réponses intégrant textes, schémas ou vidéos
• Nombreuses fonctionnalités : statistiques, reporting, accès aux boutiques de pièces détachées
• Hébergement sur votre site ou sur une plateforme indépendante
• Facile à utiliser : pop-up, boutons, quizz, appels à l’action, etc.
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Pour aider vos clients et assister vos technciens
Pour aider vos clients et assister vos technciens
Convertissez vos manuels techniques en tutoriels vidéos
• Une prise en charge complète et autonome de l’écriture à la postproduction
• De multiples solutions de diffusion privées ou publiques : QR codes, Intranet, Azure, Sharepoint, Vimeo, Youtiube
• Plusieurs formats de vidéos : linéaires, interactives ou à choix multiples
• Une production rapide 10 à 20 vidéos tournées en une journée
• Voix-off IA au son naturel (120 langues, avec ou sans avatar)
• vidéos et animations 2D, 3D