Optimisez votre SAV
Aidez vos clients
à utiliser vos machines
Nous créons des formations captivantes pour vos techniciens et des tutoriels techniques premium pour vos clients. Vous dotez vos machines d’un service associé à haute valeur ajoutée
Un SAV soulagé
des requêtes les plus courantes
Créez du contenu sur les questions les plus courantes. Faites gagner du temps et de la rentabilité à vos clients et à votre SAV
Un service à valoriser auprès de vos clients
Créez du chiffre d’affaires additionnel en dotant vos machines d’un service qui améliore la productivité de vos clients
Une formation captivante
pour vos techniciens
Améliorez votre marque employeur et fidélisez vos techniciens grâce à des outils pédagogiques beaux et engageants
Vos tutoriels
à portée de main
Pour vos techniciens et vos clients, des tutoriels vidéos sur smartphone accessibles en quelques secondes
Soulagez la pression sur le SAV
Fidélisez vos techniciens
Générez du chiffre d’affaires
Vos tutoriels accessibles
partout en 10 secondes
Accessibles via un QRcode ou un lien internet, vos tutoriels sont conçus pour un usage en situation de travail, sur un chantier, dans un atelier ou une maison
Un accompagnement adapté à vos cibles
Créez plusieurs niveaux d’autorisation : utilisation pour les opérateurs de vos clients, entretien pour vos concessionnaires, réparation pour vos techniciens de maintenance.
Des contenus beaux et à haute technicité
Conçus avec une charte graphique et un design exigeant, nos formations et nos tutoriels valorisent vos produits, votre expertise et votre marque auprès de vos équipes et de vos clients.
Vos tutoriels créés et diffusés
en quelques jours
Nous filmons vos démonstrations, interviewons vos formateurs et configurons la plateforme de diffusion. En quelques jours, vous vous dotez de contenus pédagogiques à haute valeur ajoutée
L'expertise de vos techniciens
sauvegardée
Conservez vos expertises-métiers, sauvegardez l’expérience des techniciens de maintenance et luttez contre l’obsolescence des compétences dans vos ateliers.
Fidélisez vos techniciens
Dotez vos techniciens de formations et de tutoriels techniques beaux et captivants et valorisez votre marque-employeur (vidéos verticales conçues pour smartphones, challenges, infographies, animations, etc.)
Fidélisez vos clients
Vos formations et vos tutoriels améliorent la productivité de vos clients. Ils les fidélisent et vous offrent des opportunités d’upsell et de chiffre d’affaires. En marque blanche, nous adaptons les contenus à la charte de vos clients.
Doter les conducteurs d'engins de chantier de tutoriels vidéos pour indiquer les fonctionnalités avancées, les nouveautés et les innovations