Dotez vos machines de tutoriels vidéos
• Limitez les appels SAV
• Distinguez vos machines de la concurrence
• Assistez vos techniciens
• Formez et fidélisez vos clients
Nous convertissons vos docs techniques
en tutoriels vidéos
Une formation captivante
pour vos techniciens
Améliorez votre marque employeur et fidélisez vos techniciens grâce à des outils pédagogiques beaux et engageants
Un SAV soulagé
des requêtes les plus courantes
Créez du contenu sur les questions les plus courantes. Faites gagner du temps et de la rentabilité à vos clients et à votre SAV
Vos tutoriels
à portée de main
Pour vos clients, des tutoriels vidéos accessibles en quelques secondes sur smartphone ou sur ordinateur
Un service à valoriser
auprès de vos clients
Créez du chiffre d’affaires additionnel en dotant vos machines d’un service qui améliore la productivité de vos clients
Nos solutions dédiées
Tous vos docs techniques réunis et convertis en tutoriels vidéos
ou modules e-learning
Manuels d’instructions, guides d’entretien sous format papier ou pdf, conseils de vos techniciens… Regroupez ces informations techniques dispersées.
Offrez à vos clients un moyen simple et rapide d’accéder à l’information qu’il leur faut.
Des contenus déployés sur votre site ou sur une application sécurisée
Les parcours et les contenus sont faciles à déployer sur votre site. Nous pouvons également créer une plateforme dédiée hébergée en sous-domaine sur votre serveur ou sur un serveur tiers.
Votre formation machine peut également être implantée dans une application IOS ou Android consultable avec ou sans connexion
Accédez aux contenus par un lien internet ou un QR code dédié.
En quelques jours
Dotez-vous de contenus vidéos pour faciliter
l'utilisation et l'entretien de vos machines
La conception
Nous rencontrons vos experts-métiers et créons les personas de vos clients. Le parcours utilisateur est cartographié. Les modules sont conçus et les vidéos scénarisées.
La production
Le tournage des vidéos est optimisé pour prendre le moins de temps possible. Les vidéos sont montées. Des schémas ou infographies peuvent être créés en complément.
L'implémentation
Le contenu est intégré selon la solution de diffusion prévue. Pour une plateforme de type LMS, nous vous formons à son utilisation et à la mise à jour des contenus.
Soulagez la pression sur le SAV
Fidélisez vos techniciens
Des contenus beaux
et à haute technicité
Conçus avec une charte graphique et un design exigeant, nos tutoriels valorisent vos produits, votre expertise et votre marque auprès de vos équipes et de vos clients.
Vos tutoriels livrés
clé-en-main
Nous écrivons les synopsis, filmons vos démonstrations, interviewons vos formateurs. En quelques jours, vous vous dotez de contenus pédagogiques à haute valeur ajoutée, en y consacrant un minimum de ressources.
L'expertise de vos techniciens
sauvegardée
Conservez vos expertises-métiers, vos savoir-faire rares et spécifiques. sauvegardez l’expérience des techniciens de maintenance et luttez contre l’obsolescence des compétences dans vos ateliers.
Fidélisez vos techniciens
Dotez vos techniciens de formations et de tutoriels techniques beaux et captivants et valorisez votre marque-employeur (vidéos verticales conçues pour smartphones, challenges, infographies, animations, etc.)
Fidélisez vos clients
Vos formations et vos tutoriels améliorent la productivité de vos clients. Ils les fidélisent et vous offrent des opportunités d’upsell et de chiffre d’affaires. En marque blanche, nous adaptons les contenus à la charte de vos clients.
Des formats multiples
Sur smartphone, tablette ou ordinateur, sous forme de vidéos, de textes, d’animations, d’infographies, de podcasts, etc.
Des contenus beaux, impactants et précis
Nos productions bénéficient d’une charte graphique et d’une forte exigence esthétique
Une information accessible en 10 secondes
Un accès aux tutoriels adapté à vos contraintes métiers : QR code, lien internet, etc.
Adapté aux utilisateurs
Nous adaptons nos productions aux publics ciblés : contexte d’usage, publics non francophones, handicap, etc.
Une production rapide et agile
Nous nous adaptons à vos impératifs et à vos disponibilités. Le contenu peut être produit en 3-4 semaines. Nous travaillons de façon autonome
Un suivi
après la prestation
Nous vous aidons à évaluer l’impact de vos contenus et de vos modules e-learning. Nous vous conseillons sur leur diffusion, leur partage et leur promotion en interne ou en externe